Почему при первом пробном заказе часто два дистрибьютора теряют деньги

Большинство дистрибьюторов подходят к новому поставщику переключателей одинаково осторожно: начните с малого. Закажите от 500 до 2000 штук двухклавишных выключателей, протестируйте рынок и масштабируйте производство, как только все будет проверено. Кажется, что более безопасный ход - требует меньше капитала, меньше рисков, если что-то пойдет не так.

На практике часто бывает наоборот. Небольшой пробный заказ устраняет страховочные сетки, связанные с объемом, и именно тогда всплывают три наиболее распространенные - и самые дорогостоящие - ошибки при выборе поставщиков.

 

 

KAXIGE 8607серия 2-групповый переключатель

 

Ошибка 1: полагать, что небольшая партия означает постоянный цвет

---

Каждый дистрибьютор знает, что нужно проверить варианты цвета на переключателе: - белый, слоновая кость, черный, иногда окрашенный или металлический. Гораздо меньше дистрибьюторов проверяют, контролируется ли этот цвет фиксированной цветовой картой или смешивается свежим для каждого производственного цикла.

При единичном заказе на 2000-штучек-это редко вызывает видимые проблемы, поскольку вся партия изготавливается в одном и том же производственном цикле. Настоящий риск проявляется при повторном заказе: вторая партия, заказанная несколько месяцев спустя, оказывается несколько отличающейся от первой. Для дистрибьютора, поставляющего товары на полки магазинов или подключающего выключатели к розеткам, уже установленным в здании, видимый сдвиг цвета между партиями не является косметическим примечанием. Это возвращенная посылка или клиент, который незаметно прекращает повторный заказ, потому что последняя доставка не совпала с первой.

Фабрики, которые управляют цветом по фиксированному стандарту Pantone или внутренней эталонной карте -, а не смешивают пластиковые гранулы на глаз при каждом запуске -, могут гарантировать, что повторный заказ через шесть месяцев по-прежнему будет соответствовать. Это деталь, о которой ничего не стоит спросить заранее, и которая может спасти всю партию от отклонения в будущем.

 

Ошибка 2: относиться к упаковке как к второстепенной мысли

---

Двухклавишный выключатель, предназначенный для полки хозяйственного магазина в Лагосе, требует другой упаковки, чем тот, который отправляется оптовому торговцу электротоварами в Бухаресте. Розничные рынки часто ожидают индивидуальной полиэтиленовой упаковки с четкой маркировкой для демонстрации на полках; оптовых и проектных покупателей обычно устраивает оптовая картонная упаковка, поскольку переключатели устанавливаются, а не выставляются напоказ.

Дистрибьюторы, размещающие первый, небольшой заказ, иногда принимают любую заводскую упаковку по умолчанию, предполагая, что они улучшат ее, как только объемы вырастут. Проблема в том, что несоответствие упаковки обычно проявляется в самый неподходящий момент - во время таможенного оформления, когда документация не соответствует заявленным упаковочным единицам или когда розничный партнер отклоняет поставку, поскольку полиэтиленовые пакеты не соответствуют местным требованиям к маркировке. Исправление этого постфактум означает второй производственный цикл, а не работу по переупаковке, поскольку большинство фабрик не имеют свободных запасов для переупаковки по требованию.

Подтверждение особенностей упаковки перед первым заказом - единиц в полиэтиленовом пакете, единиц в коробке и любых требований к маркировке для рынка назначения - стоит нескольких дополнительных писем. Обнаружение несоответствия после того, как груз покинул порт, стоит намного дороже.

 

Ошибка 3: снижение приоритетов из-за маленького заказа

---

Это ошибка, которую дистрибьюторы вряд ли предвидят, поскольку ни один завод не признает ее напрямую. Более крупные заводы строят производственные графики, ориентируясь на своих крупнейших клиентов. Пробный заказ на 2000-штук от нового дистрибьютора, конкурирующий за время выполнения заказа с повторным заказом на 200 000 штук от постоянного покупателя, по понятным причинам, будет находиться дальше в очереди - и любой вопрос или запрос на исправление во время этого пробного заказа, как правило, получает более медленный ответ, чем на более крупный заказ.

Это не обязательно является недобросовестностью. Это простая производственная математика. Но это означает, что первый опыт взаимодействия дистрибьютора с поставщиком -, который определяет, размещает ли он вообще второй заказ -, часто происходит именно в тех условиях, когда этот поставщик наименее внимателен.

Чтобы обойти эту проблему, не обязательно размещать более крупный первый заказ. Перед принятием решения необходимо спросить, как конкретно фабрика обрабатывает пробные заказы: существует ли стандартное время выполнения заказа для небольших партий и имеют ли запросы на образцы и доработки пробного заказа такое же время ответа, как и полный производственный заказ. Завод, у которого есть четкий, повторяемый ответ на этот вопрос -, а не расплывчатое «мы сделаем все возможное» -, сигнализирует о том, что пробные заказы являются нормальной частью их процесса, а не помехой, зажатой между более крупными работами.

 

Как это выглядит в реальном порядке переключения двух групп

---

Наш8607 2 Переключение группыизготавливается в соответствии с фиксированным стандартом 86×86×49,4 мм, из ПК или АБС-пластика, с вариантами цвета - белый, слоновая кость, черный или окрашенный по индивидуальному заказу вариант -, контролируемый по справочной карте, чтобы повторный заказ соответствовал исходной партии. Упаковка соответствует экспортным стандартам в качестве базовой линии: каждый переключатель индивидуально упакован в полиэтиленовый пакет и упакован в заданное количество картонных коробок, а по запросу мы корректируем детали маркировки и упаковки для конкретных рынков назначения, вместо того, чтобы использовать по умолчанию единый формат для каждого покупателя, независимо от того, составляет ли заказ 2000 штук или значительно больше.

Ничто из этого не гарантирует, что пробный заказ пройдет идеально - выбор поставщиков всегда сопряжен с определенным риском для обеих сторон. Но большая часть риска при небольшом первом заказе связана не с самим продуктом; механические характеристики и материалы обычно легко проверить. Это части процесса, которые становятся видимыми только при повторном заказе, при таможенном оформлении или во второй раз, когда электронное письмо остается без ответа в течение недели. Спросить об этих трех вещах перед размещением пробного заказа стоит очень мало. Поиск на собственном горьком опыте будет стоить потерянного груза или партнерства, которое закончится после первой попытки.